Resbalones y caídas en una tienda de comestibles de Texas
Los accidentes por resbalones y caídas en supermercados suelen ser difíciles de ganar en Texas. Recibimos llamadas al respecto con bastante frecuencia en Houston. El mero hecho de que te caigas y te lesiones en la propiedad de alguien no significa que esa persona sea responsable. Al igual que en cualquier caso de lesiones personales en Texas, debes demostrar que el propietario fue negligente y que su negligencia provocó tu caída.
Los derrames en el suelo son una causa habitual de accidentes por resbalones y caídas en los supermercados. El problema al que nos enfrentamos como abogados especializados en resbalones y caídas es demostrar exactamente cómo llegó allí ese derrame. La carga de la prueba recae siempre sobre la parte perjudicada en estos casos. Esto significa que el abogado de la persona lesionada debe demostrar:
- se produjo una situación de peligro (es decir, un derrame);
- el propietario del terreno (y/o sus empleados) conocía o debería haber conocido el problema, y:
- el propietario no actuó como una persona prudente al limpiarlo.
Demostrar los conocimientos puede ser un reto
En estos casos, puedes demostrar que la tienda y/o sus empleados tenían conocimiento real de ello, o bien que la situación se prolongó el tiempo suficiente como para que debieran haberlo sabido. Ninguna de las dos opciones es especialmente fácil. A veces se puede demostrar a través de otro testigo que viera el derrame, pero estos rara vez dan un paso al frente. En ocasiones, un empleado admite ante la persona lesionada que lo sabía, diciendo algo como: «Estaba a punto de limpiarlo». Pero a la mayoría se les ha enseñado a guardar silencio. En casos en los que están implicadas grandes empresas, como una Caso de resbalón y caída en Walmart, las empresas saben defender enérgicamente estas reclamaciones negando tener conocimiento de ello.
Utilizar el vídeo de la tienda para demostrar conocimientos
También puedes demostrar los hechos con un vídeo si la tienda cuenta con cámaras de seguridad. Sin embargo, los vídeos suelen «reciclarse» en virtud de las políticas de reciclaje de 30 días o menos establecidas por la tienda. Por lo tanto, si la persona lesionadano sabe que debe contratar rápidamente aun abogado especializado en responsabilidad civil por las instalaciones en Houston, es posible que las pruebas ya hayan desaparecido para cuando llegue el juicio. Por eso es necesario que consultes a un abogado sobre tus derechos legales inmediatamente después de sufrir una lesión. Cuanto más se tarde en hacerlo, más difícil resultará localizar a los testigos y las pruebas.
Tiendas de comestibles contra las que tramitamos reclamaciones
Si usted ha estado en un resbalón y caída en una tienda de comestibles, hable con un abogado rápidamente para determinar sus derechos antes de que se pierda la evidencia. Tenemos experiencia en el manejo de accidentes de resbalón y caída en las siguientes tiendas de comestibles:
- Accidente por resbalón y caída en Walmart
- Accidente por resbalón y caída en Kroger
- Accidente por resbalón y caída en H-E-B
Llama al 800-298-0111 para solicitar una consulta gratuita si has sufrido lesiones tras resbalar y caer en un supermercado. La consulta es gratuita y no cobramos honorarios de abogado ni gastos a menos que consigamos una indemnización para ti. Simmons and Fletcher, P.C., lleva desde 1979 ayudando a las víctimas de resbalones y caídas a reclamar justicia frente a las principales cadenas de supermercados. Aprovecha la ayuda y la experiencia de nuestros abogados.
Preguntas frecuentes
¿Tengo que demostrar que el supermercado sabía que se había derramado algo antes de que me cayera?
Debes demostrar que la tienda tenía conocimiento del derrame o que debería haberlo tenido si hubiera llevado a cabo una inspección razonable de las instalaciones.
¿Qué tipo de pruebas ayudan a demostrar que la tienda debería haber tenido conocimiento del peligro?
Entre las pruebas útiles se incluyen las imágenes de las cámaras de vigilancia que muestran cuánto tiempo estuvo la sustancia en el suelo, los informes del incidente, los registros de limpieza e inspección, las declaraciones de otros clientes que se percataron del derrame y las fotos tomadas inmediatamente después de la caída.
¿Durante cuánto tiempo suelen conservar las tiendas de alimentación las grabaciones de las cámaras de vigilancia?
Muchas cadenas aplican plazos de conservación breves —a menudo de 30 días o menos— antes de que las grabaciones se reciclen o se eliminen automáticamente. Si un abogado no envía una carta de conservación exigiendo a la tienda que conserve el vídeo antes de que finalice ese plazo, las pruebas clave que demuestran cuánto tiempo permaneció allí el derrame pueden haber desaparecido mucho antes del juicio.
¿Qué debo hacer inmediatamente después de resbalarme y caerme en un supermercado?
Informa inmediatamente de la caída a la dirección de la tienda, pídeles que redacten un parte de incidente, haz fotos del peligro y de la zona circundante, anota los datos de contacto de los posibles testigos y acude al médico si sientes alguna molestia. A continuación, ponte en contacto rápidamente con un abogado especializado en responsabilidad civil por las instalaciones para que pueda solicitar a la tienda que conserve las grabaciones de vídeo y otras pruebas antes de que se pierdan.
¿Puedo presentar una reclamación aunque no sepa exactamente cómo se derramó el líquido en el suelo?
Sí. Sin embargo, para ganar el caso ante los tribunales, tu abogado tendrá que demostrar que la situación existía y que la tienda la provocó, tenía conocimiento de ella o debería haberla detectado mediante una inspección razonable. Esto suele demostrarse mediante pruebas circunstanciales, como las grabaciones de las cámaras de vigilancia de la tienda, el testimonio de los empleados y los relatos de los testigos presenciales.
