Consejos para reclamos de Kroger por resbalones y caídas

Abogados de Resbalones y Caídas de Kroger

Kroger es el mayor minorista que genera ingresos en los Estados Unidos a partir de 2016 con sede en Cincinnati, Ohio, donde se formó en 1883. Kroger opera más de 3500 supermercados, tiendas y tiendas de conveniencia en todo Estados Unidos. Naturalmente, un minorista de este tamaño tendrá accidentes ocasionados por resbalones y caídas de vez en cuando. No debería sorprendernos entonces que hayan establecido políticas y procedimientos para documentar, tratar y defender accidentes por resbalones y caídas que ocurren en sus instalaciones. Aquí hay algunos consejos sobre cosas que debe hacer y cosas que puede esperar si ha sufrido una lesión debido a una Accidente de resbalón y caída de Kroger.

Informe el incidente

En primer lugar, si experimenta un accidente de resbalón y caída en Kroger, informe el incidente al gerente de una tienda. Esto debería llevarlos a investigar la causa y anotar un informe de lo que sucedió. Si hay empleados en el área que pueden haber sido parte de la creación de la condición resbaladiza que causó su caída, es aconsejable documentar sus nombres.

No hagas comentarios concluyentes y dañinos a la prisa

Mantenga su descripción simple. Cíñete a los hechos. Por ejemplo: "Estaba caminando y sentí que mis pies se deslizaban debajo de mí" es una descripción correcta. No haga declaraciones concluyentes ni adivine lo que sucedió al decir cosas como: "No debo haber estado mirando a dónde iba" o "Supongo que no estaba prestando atención". Muchas personas no se dan cuenta, pero simplemente caer en la propiedad de alguien debido al agua en el piso no los hace responsables de sus lesiones. Para probar un caso de responsabilidad del establecimiento, debe demostrar que eran conscientes de la peligrosa condición antes de caíste y no actuó razonablemente para limpiarlo o advertirle. También debe probar que estaba ejerciendo un cuidado razonable y que no estaba al tanto de la condición peligrosa. Sus declaraciones a cualquier acción de gerente, empleado o ajustador en nombre de Kroger se pueden usar en su contra.

Busque atención médica de inmediato

Muchas personas cometen el error de dejar que la vergüenza les haya caído o que la adrenalina que les provoca el susto los lleve a no reportar la caída y no pedir ayuda cuando están sufriendo. Este es un gran error. Accidentes por resbalones y caídas pueden causar lesiones graves. Algunas de las lesiones más comunes causadas por resbalones y caídas incluyen:

  • conmociones cerebrales
  • ligamentos desgarrados en la rodilla
  • tobillos rotos
  • muñecas rotas, y;
  • laceraciones.

No asumas que el dolor que sientes ahora desaparecerá. Cuando la excitación desaparece, es posible que se sienta mucho peor de lo que sospecha en ese momento. Si duele, busque ayuda médica.

Haga una fotografía de la causa

No asuma que se preservará la evidencia a su favor. Si tiene un teléfono celular y puede hacerlo físicamente, tome fotos de la afección que causó la caída y, si es posible, su origen. No puede esperar que ninguna tienda conserve evidencia que los haga responsables de las lesiones de alguien. yo

Preserva el video

Como muchas tiendas, las tiendas Kroger están equipadas con una multitud de cámaras de video. No asuma que guardarán esta evidencia para usted. Muchos supermercados han establecido políticas para "reciclar" cintas de video después de un cierto número de días. Kroger Co. ha sido sancionado en al menos un caso por no preservar el video de una caída a pesar de tener una cámara apuntando al área de la caída. (Ver Kroger, Co. v. Walters, 735 SE2d 99 (aplicación Ga. 2012).

En Texas, una tienda de comestibles como Kroger no tiene el deber de preservar la evidencia hasta que la parte lesionada les envíe una carta de aviso que les indique que no destruyan la evidencia. Además, debe especificar que desea el video durante las 24 horas anteriores a la caída si desea tener la oportunidad de ver la causa original de la afección. Es un error simplemente solicitar el video de la caída en sí porque esto no mostrará la causa ni cuánto tiempo estuvo presente la condición. Si no redacta y envía la carta de no divulgación de evidencia correcta a tiempo podría resultar en la pérdida de evidencia crítica en su caso.

No entregue una declaración grabada

Después de un resbalón y caída de Kroger, no es raro que reciba una llamada telefónica de un administrador externo que quiera discutir su incidente. Sedgwick Claims CMS comúnmente maneja los reclamos de accidentes de Kroger. No funcionan para Kroger per se. Por el contrario, son una compañía que ayuda a Kroger a resolver y defenderse de los reclamos de responsabilidad. Trabajan en nombre de Kroger. Es de su interés financiero dar a Kroger una razón para negar su reclamo ya que ahorrar dinero a Kroger es su trabajo.

Sedgwick Claims CMS a menudo le pedirá que presente una declaración grabada. No lo hagas sin un abogado presente. Son profesionales capacitados cuyo trabajo es lograr que digas algo que pueda usarse para negar tu reclamo. Si realiza una búsqueda simple en los sitios web de la Estafa de Denuncias o de la Junta de Quejas, verá una letanía de quejas sobre cómo negaron la reclamación por lesiones después de una lesión. Estas reclamaciones van desde la responsabilidad del local hasta las reclamaciones de compensación del trabajador.

Conclusiones

Hay mucho más que hacer para obtener justicia por su accidente de resbalón y caída de Kroger que simplemente llamar a Kroger y reportar una caída. Tenga en cuenta los trucos, trampas y obstáculos que debe superar. Usted está en desventaja desde el principio porque tienen toda la evidencia y tienen el poder de preservar lo que ven beneficioso. Antes de volver a llamar a Sedgwick, investigue y consulte a un abogado de resbalones y caídas para que, con suerte, no se convierta en la próxima negación.

Simmons y Fletcher, PC han estado ayudando a las víctimas de accidentes de resbalones y caídas a recuperarse desde 1979. Nuestra consulta inicial es gratuita y; no cobramos ninguna tarifa a menos que hagamos una recuperación. Llame hoy al (713) 932-0777.

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